El verano empieza lleno de novedades en la página Pipa Sibarita, uno de los espacios de referencia en la pipaesfera en español por su amplio catálogo y sus exigentes criterios de calidad. Así, Alex Durán ha impulsado un complejo rediseño de su web hasta el punto de que se trata de una nueva página. Su imagen exterior apenas se ha modificado, pero no así su arquitectura interna y servicios.
“Llevamos once años en activo y cuando afrontamos la renovación de la web quisimos introducir pocos cambios en el aspecto externo. Los clientes habituales ya se han acostumbrado a él y lo respetamos” explica telefónicamente desde Barcelona.
Sin embargo, los cambios son tan trascendentales que se debe hablar de una web nueva hasta el punto que las personas registradas deben volver a inscribirse. Así lo informa la propia web en un anuncio. “Por la Ley de Protección de Datos no podemos acceder a las contraseñas, ya que son secretas y, por esa razón, deben reinscribirse”, comenta.
Los cambios implican mejoras técnicas y nuevos servicios. Así, la adaptabilidad a los tablets y teléfonos móviles se perfeccionado, respondiendo a la demanda del mercado donde los usos de los teléfonos inteligentes ya ha desbancado al ordenador de sobremesa en segmentos concretos como puede ser la navegación en Internet para temas de ocio. También se han incorporado funcionalidades como el contacto por WhatsApp (incluso se quiere crear un grupo en breve), la posibilidad de pagar en tres meses sin intereses, el pago con Bizum y mejoras internas para agilizar la gestión de los envíos.
De forma paralela a los cambios en la web, Sibarita ha comenzado la venta de pipas bajo su nombre, “Desde el momento en que empezamos a vender pipas, hemos recibido ofertas de fabricantes para la venta con nuestra marca”, comenta Durán, “sin embargo, hasta ahora hemos considerado que no era el momento”. De la mano de Arcadia, el distribuidor de firmas italianas como Ser Jacopo, Viprati o Geppeto, además de producir Anatra, surgió la oportunidad que se buscaba. «Nos ofrecen una producción para vender bajo nuestra marca, Sybarite Pipe, con nuestro estándar de calidad: brezo italiano con un secado mínimo de tres años, sin barnices, sin laca ni masillas», destaca Durán. De hecho, revisan todas las piezas recibidas y, si no cumplen sus mínimos de calidad son devueltas al fabricante. Además, todo ello a un precio realmente competitivo: entre 125 y 105 euros la pieza.
«Hemos comprado un buen stock, iremos sacando las piezas según rote la venta. El catálogo no es muy amplio: un acabado listo y otro oscuro; arenado y rusticado. La respuesta del mercado marcará la evolución», detalla.
Además, para celebrar esta nueva etapa ha recuperado la serie que Croci dedicó a los Templarios, una pieza de coleccionista. «La vendemos a la mitad de precio que se aconsejaba comercializar hace veinte años; de momento está teniendo una buena acogida», comenta Alex Durán.
Habrá más sorpresas a lo largo del verano. Además, Durán ofrece un descuento del diez por ciento a los lectores de Pipas y tabaco. Sólo hay que usar el código Pipasytabaco al realizar el pago y se aplicará la rebaja. La campaña durará hasta el 1 de septiembre.
